售后是什么意思

售后是指销售人员完成销售交易后，为消费者提供的一系列服务和支持。这包括产品的安装、维修、保养、退换货等，旨在保障消费者的权益并增强消费者对产品的满意度。售后服务一般在产品质保期内提供，可以是免费或收取一定费用。