南京市消协回应扫码才能点菜 消费者可以拒绝扫码点餐

据南京发布，“扫码-关注商家微信官方账号-点菜”现在好像已经成为在餐厅就餐的三步曲，表面上看似简化了手续，实则给消费者带来了困扰：如果老年人扫码点菜不行怎么办？

对此，南京市消费者协会回应称，消费者可以拒绝扫码点菜，餐厅要考虑到各年龄段的消费者。

去年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人使用智能技术困难实施方案的通知》，指导各级政府和社会各方面力量做好老年人与智能服务的对接工作，使老年人在智能时代的生活便利性得到更多关注。