上海地铁回应保洁用拖把擦座椅 已约谈相关负责人

24日下午，一段关于“上海地铁清洁工用拖把擦座位”的视频在网上引发热议。

有网友认为这样的行为太不卫生，明显违反操作规范。有网友觉得保洁人员也很辛苦，但这种情况绝对不会允许。

媒体从上海地铁一号线运营有限公司获悉，网友拍摄的视频发生在10号线。目前已经面试了宝洁公司的项目负责人，从现在开始全面自查自纠。

据了解，11月23日晚，负责清扫地铁10号线的上海盛成物业管理发展有限公司保洁人员正在10号线五角场站站台进行巡逻清扫作业。由于发现清洁时座椅上有需要擦拭的区域，清洁人员立即用拖把清洁座椅，没有专门的抹布，发生了网友拍照的场景。上海地铁一号线运营有限公司表示，上海地铁对运营流程、工具、质量标准等有明确的管理要求和规范。清洁人员应使用特殊抹布擦拭车厢座椅。