郑爽发文回应网传直播坑位费达5-20万的传闻，表示所有商品都没有收取直播费用，“各位网友请尊重事实，勿主观误导，主观认为写实发布不实言论及文章，将对此账号拥有者追究法律责任。”之前，郑爽在直播带货过程中突然情绪崩溃，边哭边怼两位搭档，直言“业绩好不好和我无关”，最后两位一起直播的搭档无奈离开直播间，场面一度十分尴尬。随后，网上曝出郑爽这场直播的坑位费，直播5小时1600万。
在事情发生后，有粉丝说因为郑爽不知道要加商品才情绪失控，但是随后网上曝光她直播前的演练视频，谈到砍价等话题，对流程十分熟悉。
这不是郑爽第一次在公众场合做出失控举动。此前，她在直播节目或者发布会上自扇耳光、突然怒吼等行为曾惊呆身边的其他明星，多次上热搜引发热议。