2015年《相爱穿梭千年》长沙发布会，被问起现实生活中喜欢什么样的女生，井柏然大方表示喜欢郑爽这样的女生，这次拍戏虽然是第一次合作，却得到了郑爽的很多帮助，觉得郑爽是一个很会照顾人的女孩。在接下来播放了一组二人超有爱的剧照集锦视频后，二人又再现了剧照中的亲密互动，执手深情对望，单车上甜蜜相拥，两人默契互动如陷热恋的恋人。当主持人提出让两人共同享用一个冰淇淋时，两人毫不犹豫接受了爱的考验，毫不避讳现场互喂冰淇淋，最后干脆一起啃起来，脸贴脸堪比接吻的亲密接触 ,甜蜜指数瞬间引爆全场。郑爽和井柏然一次被拍到深夜在怀柔的某酒店密会5小时，疑因戏生情。当日郑爽黑衣现身先入酒店，井柏然半小时后尾随进入。
55小时后，井柏然送郑爽上车离开。日前接受记者微信采访时，井柏然被问到此事时回应称：“我现在是空窗多年的男子，拍恋爱的戏很好，而且小爽也挺好的。”，“第一次见小爽的时候，她素颜，觉得她好瘦好美。而且她也没有像她粉丝说的那样（慢热），我一开始跟她见面时，觉得她性格挺开朗的。”虽然操心“正经夫妇”的粉丝还给井柏然贴心地做了“如何融化小爽内心”的小攻略，井柏然也认真看了攻略，但他还是认为“小爽很好相处，是个很温暖又会照顾人的女孩子”。
郑爽出生在小康且温馨的家庭，妈妈是普通职员，爸爸做生意。在容颜姣好的妈妈眼中，郑爽应该成为一个高贵、端庄的淑女，所以从小就让她学习才艺。为了女儿将来有一头乌黑亮丽的头发，郑爽总被妈妈剔成个小光头。因为从小在外读书，父母特别心疼这个娇嫩的女儿，几乎每天都会打好几通电话。郑爽也特别依赖父母，没事基本会待在家里，她说自己是个地道的“宅女”。说到父母，郑爽的语气里充满了骄傲，“记得我小时候，爸爸每天都骑着大自行车送我去上学，后来自行车换成了摩托车，再后来，摩托车换成了小轿车，再后来换成了更豪华的车。”郑爽说现在家庭殷实，都是通过爸爸的努力一点点换来。小时候，妈妈抱着胖嘟嘟的郑爽出来散步，偶尔会有路人操着一口东北腔赞美一句：“哎呦，瞧这大胖小子长得真俊哪。”弄得妈妈哭笑不得。后来，郑爽在父母的支持下，报考了北京电影学院，入学那年仅16岁。