url:http://epaper.hf365.com/hfrb/html/2015-05/28/content_104281.htm,id:0 她没有破获惊天大案的“丰功伟绩”,有的只是处理矛盾纠纷的琐碎点滴,让各种家长里短、事故纷争、恩怨情仇通通化作了“绕指柔”。她有一个亲切的昵称——大妈民警,“法律难处理,公安推不掉,百姓又需要”的民间纠纷在她手中总能圆满化解。她叫陈静,江苏省常州市武进区新城派出所的女民警。2015年1月,她荣登“中国好人榜”。
陈静在基层从事调解工作8年,处理各类纠纷10700余起,成功率高达99.8%。面对这些数字,陈静这样说:“刚开始接触调解时,我觉得自己是施与者。后来才知道,调解馈赠我太多,上百面锦旗、感谢信便是当事人对我的信任和回馈。”为了做好调解工作,陈静经常利用休息时间钻研法律,将法律作为调解工作的依据,并综合运用倾听、共情等心理疏导技巧,逐渐总结出一套特有的“调解秘笈”。
陈静说,她把辖区内每一个孩子都看作自己的孩子,并以一个母亲的胸怀去真心帮助和引导他们。到目前为止,陈静接济贫苦的孩子有8个,捐资捐物也达到了几万元数额。而因为她先后成功调解1万多起纠纷,调解满意率99.8%,也赢得了群众贴心“万金油”的美誉,并被评为全国公安机关爱民模范、全国优秀人民警察等。
·本报记者束芳·
网友点评
网友@人民公仆:#好人365#之最亲民:伟大并不一定是要创造一个骄人的成绩,平凡也并不意味着平庸。“大妈民警”陈静,8年调解纠纷万余起。看似是很不起眼的小事,但能把它都做得很好就很了不起。做好本职工作,就是对社会的贡献。