毫无疑问,跨境电商已经站上了新的风口处。
投资者的兴奋与中产阶级消费能力的升级,让无数传统零售商、电商巨头、创业公司嗅到了商机,纷纷入局海淘圈,跑马圈地。在这其中,去年8月上线的,以日本商品为主的跨境电商“嗨美极”开始走入消费者的视野,成为了大部分海淘族的首选平台。
纵观跨境电商平台的一干角逐者,嗨美极无疑属于新秀。但要知道,在跨境电商的市场盘子中,巨头也好,新人也罢,大家都是处于同一起跑线。因为跨境领域并没有哪一家拥有真正的忠实用户,谁的价格有优势,谁的渠道强势,谁的购物体验给力,消费者自然会来买单。说到底,跨境电商比拼的是零售本质的竞争--货源、渠道、用户服务。
据相关报道显示,国内知名大电商在涉足海淘领域后,被用户投诉的概率翻番,围绕海淘假货引发的各种纠纷无刻不在。究其原因,无法给巨头电商套上知假买假的帽子,但可以肯定的是,大电商平台一般都从国内的进口贸易商处拿货,这就导致中间商较多,在某个环节混进假货的可能性比较大。此外,大电商平台原本抱着开放平台的策略,允许第三方商家在其平台开店销售,但很大程度上导致自身失去了对产品质量的把控,一定程度上成为了滋生假货的温床。
业内人士表示,产品质量是电商发展的立足之本,如果没有产品质量做为根基,电子商务行业增长再快,也只能是无根之木无源之水。那么如何用有效的机制与手段从根本上解决这些问题? 对此,嗨美极恰好握有先天的优势基因。
首先,货源决定起点,嗨美极的所有商品均是直接从海外品牌商或一级批发商出进货,没有中间环节,杜绝了假货的进入,由此避免了源头不清,中间转手环节。“直接找到厂商拿货,是我们和竞争对手相比最大的优势”,嗨美极创始人郑涛说。源头直采带来的是产品质量的保证、稳定的供应,以及价格的优势。再也不需要通过闪购来囤货,而是可以用实惠的价格持续购买心仪的正品,是广大海淘用户们选择嗨美极的重要原因。
此外,嗨美极坚持自营,完全避免了第三方商家通过嗨美极平台销售假货的潜在风险。质量风险降低为零,确保了平台信誉度,如何将这种优势转化为用户的购买行为?创新玩法,是嗨美极提供的另一个答案。比如嗨美极打造的是海外“直购直邮”的消费场景,创新提供“境外取货”与“国内收货”相结合的新形态海外直购模式,这意味着,从供货到售后的链条上,用户能第一时间得到时下最流行、最有品质的商品服务,极大提升了海淘体验。
在风起云涌的移动互联网时代,遍地是商机。嗨美极作为跨境电商的后起之秀,以优质货源为发力点,打通渠道环节,为消费者持续不断输送着正品、优价的进口零食、母婴用品等种类丰富的品质货品,加上有专业买手的推荐,让用户感受到海淘购物并不神秘,反而与自己希望的品质生活直接相通。此前,嗨美极创始人郑涛在接受《芭莎男士》独家专访时表示,自己创立嗨美极的初心,是要让中国的老百姓享受高品质的生活。而这一梦想,随着嗨美极快速崛起,聚拢着大批海淘忠实用户,看起来并不遥远。
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