简单来讲，一个人的智商决定了他能有多高的学历，有怎样的研究成果。一个人的情商决定了他为人处世的能力，在社会上的生存能力。当大家都是普通的人时，智商的差异就可以忽略不计了，而情商就尤为重要了。情商低的人都有什么样的特征呢？1、遇到困难的时候会说“我不会，我不行”，而高情商的人会说“我可以学”2、别人批评的话听不进去，而有些许夸奖就信以为真3、在告诉别人一件事情时会说“你听明白了吗”，而高情商的人会说“我说明白了吗”4、不会拒绝，面对别人的请求，明明不想帮，却也不拒绝。5、当别人明明是自嘲的时候，还会上前去附和。6、话说的太满，装逼装的过头。7、经常背后去说别人的缺点。8、不会控制情绪，经常把负能量传递给身边的人。9、为了谈恋爱，可以淡了身边所有的人。10、会用一个朋友的隐私去取悦另一个朋友。
第一：不抱怨、不批评高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。第二：热情和激情高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。第三：包容和宽容高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。第四：沟通与交流高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五：多赞美别人高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。第六：保持好心情高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。第七：聆听的好习惯高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。第八：有责任心高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。第九：每天进步一点点高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。第十：记住别人的名字高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。