如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合,你会发现周围的人都很烦他;如果一个人很会说话,你会发现身边的人都很喜欢他。究竟怎样说话才算得体?一起来看看吧!
如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合,你会发现周围的人都很烦他;如果一个人很会说话,你会发现身边的人都很喜欢他。究竟怎样说话才算得体?马上就告诉你。
1、赞美行为而非个人。
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。
一般人被称赞时,多半会回答《还好》或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:《这只是便宜货!》反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:《可是……》,就算你不认同对方,表面上还是要说:《是啊,他很努力。》显示自己的雅量。
6、批评也要看关系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是:《关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。》
8、时间点很重要。
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有《星期一忧郁》的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
同时提出建议。
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
10、避免不该说出口的回答。
像是:《不对吧,应该是……》这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:《听说……》,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
别回答《果然没错!》
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:《你是不是明知故问啊?》所以只要附和说:《是的!》
改掉一无是处的口头禅。
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:《你懂我的意思吗?》、《你清楚吗?》、《基本上…》、《老实说……》。
11、去除不必要的《杂音》。
有些人每一句话最后习惯加上《啊》等语助词,像是《就是说啊》、《当然啦》,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
别问对方《你的公司是做什么的?》
你在这场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:《你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:《听说你们做得很好!》因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:《你在公司担任什么职务?》如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
别问不熟的人《为什么?》
如果彼此交情不够,问对方《为什么?》有时会有责问、探人隐私的意味。例如,《你为什么那样做?》、《你为什么做这个决定?》这些问题都要避免。
12、别以为每个人都认识你。
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:《你还记得我吗?》万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:《你好,我是×××,真高兴又见面了。》
13、拒绝也可以不失礼。
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:《对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。》让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:《这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。》
注意事项
会说话的人好办事。这话一点也不假。好好学学说话的技巧,不仅人际关系会变得很好,事业方面也会一帆风顺,成功随之而来。