在开口打破冷战的僵局之前，很重要的工作就是转换心境（否则说出来的话大概也不会好听到哪里去），到底该怎么做？ 先闭上眼睛，想三个你值得感激对方的原因。
首先，是必须要放下自己心中所谓的“正义原则”。
很多人不愿意先开口的原因是，这是原则问题，明明是你错，你应该先跟我道歉啊！你如果不道歉的话，我是绝对不会开口跟你说话的。因为这样的原则，就让你我不愿先打破僵局，也不仔细思索这个原则有无道理（有时还靠的是一些歪理，比如说，男人本来就要让女人等等）。这些原则的目的，是为我们的生活提供行为遵循的方向，但是如果死守原则，我们就会很容易赔上心情了。 所以此时第一个该做的，就是要放下这些从中作梗的原则。来一趟情绪超时空之旅，问自己一个问题：一年之后，我是否仍会在乎这件事？十年之后，我是否仍旧会为他当年食言而觉得事态严重？
或者可以再问自己：在我离开这个世界时，我还会计较这件事吗？这么一想就会把自己的视野打开，你就会发觉，现在很在乎的事情，其实大不如想象中重要！
第二个做法，在开口打破冷战的僵局之前，很重要的工作就是转换心境（否则说出来的话大概也不会好听到哪里去），到底该怎么做？
先闭上眼睛，想三个你值得感激对方的原因。比如，谢谢他对小孩这么好，或者谢谢他努力工作赚钱养家等，当你想出三个感激对方的原因，我们的生理状态就会跟着放松而愉悦，接下来说出来的话自然就会缓和许多，也有助于你我找回比较客观的心态和立场。
接下来的动作，就该想办法开口去结束这个冷战。
说实话，维持现状比较容易，而有能力先开口的人，才是真正的英雄，因为这需要一份成熟的心智以及一份高情商才能做到。到底该怎么开口？
首先，请“把对错放两边、遗憾摆中间”，这是什么意思？意思是说，不管谁对谁错，先不去争论，因为一旦谈论对错，我们又立刻开始火大了。这时候你可以先说心里的遗憾：“这一阵子以来我们彼此之间都不讲话，我觉得遗憾也十分不安”
告诉对方你对这样的情况感到遗憾，以前我们相处很好，这次因为这样子的误会搞的都不说话，其实还真别扭。