近日,一篇名为《雅芳退出中国,35万直销人员辛苦付之东流!直销为什么让人越做越穷?》的文章在网络扩散。有读者在后台向新零售老板求证,当编辑第一时间看到这个标题时,基本上就能够确定这又是一篇“造谣文章”。之所以这么笃定,是因为自两三年前开始,每隔几个月总会有一篇这样的文章传言“雅芳退出中国”,一样的标题,一样的味道。
新零售老板内参第一时间联系雅芳中国求证,很快便得到了回应:此篇文章实属造谣,雅芳中国已经采取法律手段进行处理和维权。
从造谣文章内容来看,文首是对两年前的素材进行东拼西凑,余下便是开始讲直销行业本身,和雅芳已无半点关联。根据笔者多年的媒体经验,可以断定此篇文章要么是属于“友商”们的黑稿,要么就是没有底线的媒体小编为了追求阅读量而制造出来的所谓的虚假“新闻”。
作为最早一批进入中国的国际化妆品品牌,雅芳曾经凭借直销模式叱咤风云。然而,随着互联网、移动互联网引发的渠道变革,雅芳也在跟随着中国消费市场一起求变。此次的谣言之所以能够在网络传播,就是仍有一部分的网友对雅芳的认知还停留在当年的直销时代。拨云见雾,雅芳中国如今到底发展的如何?今天借着这个契机,就由新零售老板内参为各位介绍。
2016年对于雅芳中国而言是一个关键节点,该年伊始雅芳中国迎来了新一任CEO张旭明。张旭明的任命也一致被外界认为是雅芳中国的转折点,而后续一系列的举措更是重振了雅芳总部乃至资本市场对雅芳中国的信心。
张旭明曾在联合利华、欧莱雅、阿迪达斯等公司工作,对中国市场有着丰富经验,他深知雅芳中国的痼疾在于渠道,渠道不兴,品牌不活。
张旭明多次公开表示,包括雅芳的直销渠道在内,随着新零售时代的全面到来,品牌与消费者之间的渠道越来越多,品牌不应该一味舍本逐末地追逐渠道,不要忘记消费者才是最终的目的。因此,雅芳提出“消费者在哪里,雅芳就在那里”的品牌战略,在此基础上大力发展“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道模式。
截止目前,雅芳中国拥有超过1000家美容专卖店,其中300家完成了6.0形象店的改造。此外,雅芳的化妆品专营店和商超渠道,已经覆盖了超过6000家以上的门店。
除了进一步拥抱新零售、深入全渠道,在产品研发上雅芳也是坚持持续创新。
在全世界的美容护肤品牌中,说雅芳是最具创新力的品牌之一,也并不为过,而这背后得益于强大的研发实力。雅芳在全球拥有六大研发中心和350多位科研人员,并与世界先进科研机构长期合作,获得了超过1,200项科研专利,其中80%投入实际应用。而早在2011年,雅芳就将亚太研发中心落户上海,是其在美国本土以外最大的海外研发中心,针对亚洲女性的护肤需求,开发更多美容产品。
2017年初雅芳上市“黑色素隐形科技”新活®美白净润系列、9月发布历经六代革新的新活®再生系列,后又推出具有抗衰功效的新活®胜肽提拉系列,都在市场上有很好表现。未来两年,雅芳中国在护肤方面会继续专注Anew新活®系列,个人用品方面计划将雅芳小黑裙®系列发展为第二大全渠道支柱产品,以此进行持续的渗透。明年也会重点强化高端线产品,据了解,雅芳正在考虑与雅芳日本公司(2018年被LG健康生活子公司收购)合作,将“Mission Y”高端系列产品引进中国市场。
此外,为了配合市场与渠道发展,雅芳启用当红流量小生邓伦作为雅芳有史以来第一位“香氛引力官”配合营销宣传。雅芳中国市场部首脑姜瑞昌曾表示,邀请邓伦成为“香氛引力官”的目的,是为了更好凸显雅芳品牌颜值与实力兼备的“优雅新体验”,围绕这一核心价值主张,雅芳将在产品、广告、投放、SOCIAL、数字营销、粉丝互动、公关发布会、跨界合作、店铺陈列展示、明星周边展开360度品牌营销。在坚守“消费者在哪里,雅芳就在那里”品牌战略的基础上,通过360度品牌营销,全面为“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”全渠道进行赋能。
一系列的变革举措在业绩方面也取得了相应的回报。截止2017年12月底的第四季度,雅芳集团实现了9150万美元(约合人民币5.78亿元)的纯利,实现业绩的显著增长。雅芳中国的“新活”使得即将过去的2018业绩可期,而持续增长的业绩也是对谣言最有力的反击。（客户授权发布稿件，图文均由客户提供）
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