作为消费者,我们都希望在购买商品或服务时能够得到应有的权益保护。为此,我国于1993年颁布并实施了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),为消费者权益提供了法律保障。该法于2013年进行了修订,新法于2014年3月15日正式实施,进一步完善了消费者权益保护的相关规定。
《消费者权益保护法》共有10章、80条,其中第四章第24条专门规定了消费者的基本权利。这24条权利涵盖了消费者在购买商品和接受服务过程中应当享有的各项权利,是消费者维护自身合法权益的重要依据。下面我们就来详细了解一下这24条消费者权利。
消费者有权获得商品或服务的名称、数量、质量、价格、生产者、销售者的名称和地址等基本信息,以便作出明智的消费选择。经营者有义务如实提供这些信息,不得隐瞒或歪曲事实。
消费者有权自主选择商品和服务,经营者不得强迫消费者购买不需要的商品或接受不需要的服务。
消费者有权享有公平的交易条件,经营者不得利用各种手段欺骗、误导消费者。
消费者有权获得符合安全标准的商品和服务,经营者必须对所提供的商品和服务的质量负责。
消费者有权获得合理的价格,经营者不得违法制定价格或进行价格欺骗。
消费者在购买商品或接受服务时遭受人身、财产损害的,有权要求经营者承担赔偿责任。
消费者有权获得有关消费信息,如商品质量状况、服务质量状况、价格变动等。
消费者有权通过各种途径参与制定和修改有关消费者权益保护的法律法规。
消费者有权向消费者权益保护组织寻求帮助,维护自身合法权益。
消费者有权获得消费教育和引导,增强自身的消费意识和维权能力。
总之,《消费者权益保护法》第24条明确规定了消费者的基本权利,为消费者维护自身合法权益提供了重要依据。我们每个人都应当了解和行使这些权利,共同营造公平、安全的消费环境。
感谢您阅读本文,希望通过这篇文章,您对《消费者权益保护法》的相关内容有了更深入的了解,能够更好地维护自身合法权益。如果您还有任何疑问,欢迎随时与我们联系。