消费者权益保护法是保护消费者合法权益的基础性法律。自1994年颁布实施以来,经过多次修订完善,已成为我国消费者权益保护领域的基本法。该法共有10章102条,其中第三章专门规定了消费者的基本权利。下面我们就来详细了解一下消费者权益保护法中的33个重要条款。
根据消费者权益保护法第三章的规定,消费者享有以下基本权利:
在上述基本权利的基础上,消费者权益保护法还规定了33条具体的消费者权益保护条款,涵盖了消费全过程。我们来一一梳理:
消费者权益保护法第10条规定,经营者应当公示其提供的商品或者服务的价格、产地、生产者、用途、质量等信息,不得隐瞒真实情况或者提供虚假信息。
消费者权益保护法第11条规定,经营者提供的商品应当符合保障人身、财产安全的要求,并保证商品质量。对不符合质量要求的商品,消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。
消费者权益保护法第12条规定,经营者提供的服务应当符合社会通常要求,并保证服务质量。对不符合质量要求的服务,消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。
消费者权益保护法第14条规定,经营者发布的广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容。
消费者权益保护法第15条规定,商品的包装上应当标明产品的名称、规格、产地、生产者名称和地址、生产日期、保质期等信息。
消费者权益保护法第16条规定,经营者销售商品应当对商品的质量、使用方法、注意事项等向消费者作出明示和说明。
消费者权益保护法第17条规定,经营者提供服务应当对服务的内容、方式、时间等向消费者作出明示。
消费者权益保护法第18条规定,经营者应当公示其与消费者订立的各类合同文本,并如实向消费者说明合同的主要内容。
消费者权益保护法第19条规定,经营者应当公示其收取的费用项目、标准。
消费者权益保护法第20条规定,经营者发现其提供的商品存在缺陷,可能危害消费者的人身、财产安全的,应当立即停止销售,召回已经销售的商品,并如实向消费者说明情况。
此外,消费者权益保护法还规定了消费者的其他权利,如退货权、赔偿权、投诉权等。总的来说,该法为消费者提供了全方位的权利保护。
通过学习消费者权益保护法的这33个重要条款,相信您对自身作为消费者的权利有了更加深入的了解。如果在消费过程中遇到任何问题,都可以依据这些法律条款维护自己的合法权益。感谢您的阅读!