可能造成这一现象的问题较多，下面让我们对造成这一现象的原因进行分析。
1、成像表面不兼容
该问题多见于笔记本电脑用户，鼠标平时使用正常，但是在外出办公时，不管如何移动鼠标，屏幕上的指针就是纹丝不动或动的断断续续。造成这一现象的原因，是因为鼠标引擎无法在用户目前使用表面上捕捉到可以让鼠标进行定位的细节所造成。无论光学鼠标还是激光鼠标，都存在着对部分表面不兼容的现象。比如透明玻璃、大理石表面或部分纯色表面都会出现无法移动的现象。
建议：
解决方法这种鼠标不动了的方法，其实很简单，只要将鼠标放置在其它表面，比如白纸或裤腿上使用，即可解决该问题。用户在遇到此类问题时，一定不要心慌，往往将鼠标换个地方，就可以避免在客户面前失态。
2、无线鼠标无法移动
相比于有线鼠标，无线鼠标出现无法移动的现象较多，鼠标上的电源指示灯和底部光源均正常亮起，但是移动鼠标屏幕指针无法移动。造成这种鼠标不动了的原因，可能是由于鼠标与电脑的无线连接中断造成的。
指导：
用户只需要将无线鼠标与电脑重新对码连接即可解决。尽管不同鼠标厂商所提供的对码方式有所区别，但基本都是通过重新开关或按下鼠标底部对码键两种方式来完成。用户只需查看鼠标说明书或上网查阅，将鼠标与电脑重新连接，即可解决鼠标不动了的问题。
3、驱动冲突造成鼠标无法移动
对于有线鼠标来说，造成鼠标不动了的另一大原因，则可能是由于鼠标驱动冲突造成的。用户可打开控制面板的设备管理器，如果看到鼠标设备上出现黄色叹号，即可断定是驱动冲突原因造成鼠标不动了。
建议：比如安装软件、病毒破坏，或是使用第三方封装的Ghost版系统等等，都可能造成这驱动冲突。对于大多数普通用户来说，最为省事的办法就是重新安装系统。